決済完了画面に表示されることがある注文処理エラーと、その際の対処方法についてご案内します。

デザインやオプションが異なる複数の商品を一度に多数ご注文いただいた場合などに、クレジットカードの認証コード入力後、決済完了画面にエラーが表示されることがあります。

エラーが表示された場合は、まず注文履歴をご確認ください。
該当のご注文が注文履歴に反映されていれば、ご注文は問題なく完了しています。
反映されていない場合は、ご注文が完了していない状態です。
カートをいくつかに分けて( 一度にご注文いただく商品の種類を減らして )再度お試しください。

解決しない場合は、「メニュー」>「お問い合わせチャット」からサポートへお問い合わせください。